Warning: include(includes/lang..php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/vhosts/upps-preview.at/httpdocs/includes/pref_index.php on line 63 Warning: include(includes/lang..php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/vhosts/upps-preview.at/httpdocs/includes/pref_index.php on line 63 Warning: include(): Failed opening 'includes/lang..php' for inclusion (include_path='.:') in /var/www/vhosts/upps-preview.at/httpdocs/includes/pref_index.php on line 63 Warning: include(includes/dsgvo_.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/vhosts/upps-preview.at/httpdocs/compdata_condition.php on line 26 Warning: include(includes/dsgvo_.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/vhosts/upps-preview.at/httpdocs/compdata_condition.php on line 26 Warning: include(): Failed opening 'includes/dsgvo_.php' for inclusion (include_path='.:') in /var/www/vhosts/upps-preview.at/httpdocs/compdata_condition.php on line 26 Landgasthof Lenzer
    

Datenschutzerklärung

 

Im Rahmen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27.04.2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 9/46EG (= EU-Datenschutzgrundverordnung) sind wir verpflichtet, Ihnen folgende Informationen bekanntzugeben:

 

  1. Grundlagen

 

Die gegenständliche Datenschutzerklärung bezieht sich auf sämtliche natürliche und juristische Personen, welche die Angebote und Dienstleistungen des Landgasthof Lenzer, Messensee 40, 9918 Strassen, E-Mail: info@lenzer.at, Tel.: +43 4846 / 63 42 in Anspruch nehmen. Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verwendung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Alle Ihre personenbezogenen Daten werden auf Grundlage der EU-Datenschutzgrundverordnung und des darauf basierenden österreichischen Datenschutzgesetzes 2018 sowie des österreichischen Telekommunikationsgesetzes 2003 verarbeitet.

 

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Herr Hannes Bürgler, Eigentümer des Landgasthof Lenzer, Messensee 40, 9918 Strassen, E-Mail: info@lenzer.at,
Tel.: +43 48 46 / 63 42.

 

Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen und der Erteilung von Einwilligungen im Sinne dieser Erklärung bestätigen Sie, dass Sie das 14. Lebensjahr vollendet haben und in der Lage sind, eine zulässige Einwilligung zu erteilen. Für den Fall, dass Sie das 14. Lebensjahr noch nicht vollendet haben oder für Sie für den Abschluss von Rechtsgeschäften, worunter insbesondere auch der Abschluss eines Beherbergungsvertrages fällt, ein Sachwalter bzw nach Inkrafttreten des 2. Erwachsenenschutzgesetzes ein Erwachsenenvertreter bestellt ist, kann eine wirksame Einwilligung nur durch Ihren gesetzlichen Vertreter, nämlich Ihren Erziehungsberechtigten oder, falls der Abschluss von Rechtsgeschäften in den Wirkungskreis eines Sachwalters oder Erwachsenenvertreters fällt, von diesem erteilt werden.

 

  1. Angaben gemäß Art 13 DSGVO

 

Zur Ihren personenbezogenen Daten zählen:

- Die Stammdaten (bei natürlichen Personen: Name, Vorname, Hauptwohnsitz, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer, Geburtsort, Geburtsdatum sowie Kundennummer und Sprache; bei Unternehmen: Name des Unternehmens, private und berufliche Kontaktdaten der Kontaktpersonen entsprechend jenen bei natürlichen Personen und deren Funktion innerhalb des Unternehmens, Firmenname, falls vorhanden Firmenbuchnummer und Firmensitz sowie Telefon- und Faxnummer und E-Mail-Adresse)
- die in den vorgelegten Ausweisen enthaltenen Daten (zB bei Reisedokumenten, Personalausweisen, Führerscheinen etc die ausstellende Behörde, Laufzeit, Staatsangehörigkeit, Geschlecht und Dokumentennummer)
- Dauer des Aufenthalts insgesamt einschließlich An- und Abreisedatum, Reservierung samt Reservierungsbestätigung, sonstiger E-Mail-Verkehr in Zusammenhang mit der Zimmerreservierung sowie die zu vergebende Zimmernummer
- sämtliche Serviceleistungen sowie persönliche Vorlieben, welche ich vor und während meines Aufenthalts bekanntgebe und wünsche (zB Essens- und Zimmerwünsche, Allergien und Unverträglichkeiten), Datum und Art der zusätzlich in Anspruch genommenen und konsumierten Leistungen (zB Buchung des Infrarot-Bereichs)
- Daten in Zusammenhang mit der gewünschten Zahlungsart und der später tatsächlich vorgenommenen Zahlung, insbesondere hinsichtlich EC-, Kredit- und Bankomatkartenzahlungen
- Kunden-Feedback, welches entweder persönlich gegenüber dem Betrieb geäußert wird oder auf einer Online-Plattform (zB Booking.com, Tripadvisor, Facebook ...) abgegeben und veröffentlicht wird
-Daten mit Bild- bzw Tonbildaufnahmen (zB Verlinkungen von privat während des Aufenthalts im Betrieb erstellten Fotos auf sozialen Netzwerken).

 

Diese Daten werden für folgende Zwecke dringend benötigt:

- Reservierung von Zimmern und Tischen sowie sonstigen vom Betrieb angebotenen Dienstleistungen und deren anschließende Durchführung, Abwicklung und Fakturierung
- Kundenbetreuung einschließlich der dafür notwendigen Korrespondenz, Bearbeitung von Kundenwünschen und Leistungsverrechnung sowie Verbesserung des Leistungsangebots
- gegebenenfalls Organisation von Firmen- und Familienfeiern (zB Taufe, Erstkommunion, Firmung, Weihnachtsfeier etc)

 

Die Rechtsgrundlagen für die beschriebenen Datenverarbeitungsprozesse bestehen in:

- der Erfüllung unserer vorvertraglichen und vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber,
- der Einholung der von Ihnen erteilten Einwilligungen,
- gesetzlichen, vertraglichen und sonstigen uns treffenden Verpflichtungen (zB Dokumentationsrechte und -pflichten für das Rechnungswesen, Steuer- und Zollwesen, Vertragsrecht, Meldewesen und Rechtsstreitigkeiten) sowie der uns auch nach § 96 TKG treffenden Datenschutzverpflichtung und schließlich
- unseren berechtigten Interessen zB zur Verbesserung unseres Kundenservice, zum Ausbau unseres Leistungsangebots, zum Schutz vor Zechprellerei etc.

 

Die Dauer der Datenspeicherung und -verarbeitung bestimmt sich primär nach der Dauer unserer Geschäftsbeziehung, der von Ihnen erteilten Einwilligung, den von uns im Zusammenhang mit vor allem Steuervorschriften einzuhaltenden Aufbewahrungspflichten von 7 Jahren und unseren sonstigen rechtlichen Verpflichtungen. Um im Falle einer regelmäßigen Zusammenarbeit Ihren Kundenwünschen rasch und möglichst effektiv nachzukommen, ist insbesondere die Erfassung und Speicherung Ihrer persönlichen Wünsche erforderlich, um diese auch dauerhaft zufriedenstellen zu können.

 

  1. Webauftritte

 

Im Falle der Online-Buchung über das über unsere Website verfügbare Online-Formular werden Ihre Daten nur über eine verschlüsselte Internetverbindung übertragen (https). Für den Verlust von Daten oder den Zugriff Dritter auf Ihre Daten übernehmen wir keine Haftung, wenn wir die nach dem Stand der Technik erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen eingehalten haben.

 

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung sind Ihre Einwilligung, unsere vorvertraglichen und vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, unsere berechtigten Interessen und sonstigen rechtlichen Verpflichtungen aller Art und § 96 TKG.

 

  1. Newsletter

 

Zum Erhalt unseres Newsletters müssen Sie uns Ihre Einwilligung erteilen und Ihre E-Mail-Adresse bekanntgeben. Sie erhalten dann sämtliche auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Informationen und Angebote, welche für die jeweilige Saison gelten. Für nähere Informationen wenden Sie sich bitte an Herrn Hannes Bürgler, Messensee 40, 9918 Strassen, E-Mail: info@lenzer.at, Tel.: 04846 / 63 42. Die Abmeldung vom Newsletter ist durch Anklicken des entsprechenden Buttons im Newsletter selbst möglich.

 

Der Inhalt der von uns zur Verfügung gestellten Informationen wird regelmäßig geprüft. Die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen wird von uns dennoch nicht garantiert. Daher sind Schadenersatzansprüche wegen Nutzung oder Nichtnutzung der Informationen bzw aufgrund der Nutzung fehlerhafter oder unvollständiger Informationen ausgeschlossen. Sämtliche Angebote sind freibleibend, unverbindlich und solange der Vorrat reicht. Wir behalten uns vor, unsere Angebote ohne gesonderte Ankündigung zu ergänzen, an die saisonalen Bedingungen anzupassen, zu löschen oder die Veröffentlichung unserer Website zeitweise oder endgültig gänzlich oder zum Teil einzustellen.

 

Der Inhalt und die Programmierung unserer Website sind urheber- und leistungsschutzrechtlich geschützt. Jede gänzliche oder auch nur teilweise Vervielfältigung und öffentliche Wiedergabe sowie das Kopieren von Texten, Grafiken oder Fotos ist ohne unsere vorherige Zustimmung unzulässig.

 

  1. Übermittlung an Dritte und Auftragsverarbeiter

 

Ihr Daten werden aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtung zur Abführung der Tourismusabgabe an das örtlich zuständige Tourismusbüro in 9920 Sillian zum Zwecke der Einhebung der Tourismusabgabe (=Ortstaxe) und Erfassung der gemeldeten Gäste übermittelt.

 

Weiters werden Ihre Daten im Falle der Online-Reservierung über die externen Buchungsplattformen Booking.com und Feratel oder über unser hausinternes Buchungsprogramm von UPPS bzw unserem Anbieter (Easyguestmanagement) an uns, den Betrieb Landgasthof Lenzer, Herrn Hannes Bürgler, zum Zwecke der Weiterbearbeitung der Buchung übermittelt.

 

  1. Facebook Social Plug-Ins

 

Wir verwenden Facebook Social Plug-Ins des sozialen Netzwerks Facebook, betrieben von den Unternehmen Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square Dublin 2, Irland, und Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94303, USA. Diese Plug-Ins sind Schaltflächen, mit denen Facebook misst, wer unsere Webseite aufruft. Ist der Besucher zugleich bei Facebook als Nutzer registriert und eingeloggt, werden darüber hinaus weitere Informationen von Facebook gespeichert. Facebook erhält aus technischen Gründen Ihre IP-Adresse. Auf die Verwendung dieser Daten durch Facebook haben wir keinen Einfluss. Wir verweisen diesbezüglich auf die Datenschutzerklärungen von Facebook, insbesondere die unter dem Link https://www.facebook.com/help/568137493302217 abrufbaren Informationen. Sie erhalten dort auch Informationen, wie Sie mit Ihrem Browser Facebook Social Plug-Ins blockieren können.

 

  1. Auskunftsrechte

 

Als Betroffene bzw Betroffener haben Sie das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre von uns zum Zwecke der Datenverarbeitung gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Soweit unsererseits keine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung Ihrer Daten besteht, haben Sie das uneingeschränkte Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung sowie Löschung, Richtigstellung, Einschränkung und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten.

 

Im Falle des Widerrufs Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung werden Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten gelöscht, sofern dem nicht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Sofern Ihrerseits ein besonderes Geheimhaltungsinteresse besteht (zB aufgrund Ihrer beruflichen Tätigkeit, Gefahr der Verfolgung, Gefahr einer strafbaren Handlung Ihnen gegenüber etc), werden Ihre personenbezogenen Daten auf Antrag anonymisiert.

 

Für nähere Auskünfte über Ihre Rechte als Betroffener wenden Sie sich bitte an Hannes Bürgler, Messensee 40, 9918 Strassen, E-Mail: info@lenzer.at, Tel.: 04846 / 63 42.

 

Für Beschwerden wegen Verstößen gegen die EU-DSGVO ist als Aufsichtsbehörde in Österreich die Datenschutzbehörde (=DSB) mit Sitz in 1080 Wien, Wickenburggasse 8-10, zuständig.

 

  1. Sonstiges

 

Zum Schutz Ihrer von uns gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten werden unsere zu diesem Zweck eingerichteten organisatorischen und technischen Schutzmaßnahmen laufend überprüft und im Bedarfsfall angepasst oder erneuert.

 

Wir behalten uns vor, die gegenständliche Datenschutzerklärung jederzeit zu ergänzen, abzuändern und anzupassen, insbesondere wenn dies aufgrund geänderter Gesetzeslage zwingend notwendig ist. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung können Sie jederzeit auf unserer Website unter www.lenzer.at am Ende der Startseite unter dem Menüpunkt „Datenschutzerklärung“ abrufen.